大和ハウス 雨漏り

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大和ハウスの住宅には雨漏りがある?

数ある住宅の瑕疵の中で、雨漏りは非常に困るトラブルのひとつですが、大和ハウスではいかがなのでしょうか。

 

雨漏りは複雑な屋根の形状、防水処理の不具合、雨仕舞の甘さなどから起きる欠陥の一つですが、経年劣化によっての防水の劣化によっても雨漏りは起きます。

 

雨漏りによっての被害は、衣服が濡れた、家電製品が濡れて使えなくなったなどの見た目の被害もさることながら、建築物の構造部分にも傷みが生じることから厄介なトラブルといえます。

 

大和ハウスの住宅は雨漏りがあるのでしょうか。

大和ハウスの施工方法のひとつに外張り断熱などの、密閉度の高い空間づくりが特徴であるわけですが、その中で湿気が閉じ込められると次第にカビなどの発生は腐食に繋がっていきます。

 

雨漏りが大和ハウスのなかでの口コミ情報としてあるようですので心配ですが、実際のところはどうなのでしょうか。

 

大和ハウスは雨漏りにどんな対応をするのか

もし大和ハウスで建てた住まいに雨漏りがあったとしたら、アフタ-サ-ビスに連絡すれば、快く修理してくれます。

 

間違っている、瑕疵があるという事実だけで、修理してくれるのは、実にたのもしいところです。

 

でもできれば40年保証といっても、お世話にならずにこしたことはないですが・・・

 

どんな企業でもそうですが、対応マニュアルがあったとしても、しっかりした社員教育を実施していても、対応は三者三様です。

 

100人従業員がいたら、それぞれの対応があり、中にはまずい対応の営業マンにあたることもあります。

 

大和ハウスにおいても、そういった口コミを見かけます。

 

もし、雨漏りが自宅で起きてしまったら、お怒りはもっともですが感情をあらわにしてしまうと、相手も人間です。

 

場合によっては、悪質なクレ-ムととられて対応してもらえないこともあるやもしれません。

 

くれぐれも段階をしっかりと踏むということが消費者側にも求められているのではないでしょうか。

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